Solutiontravel è un servizio di prenotazione assistita che utilizza un risponditore telefonico automatico con riconoscitore vocale che mi permette di effettuare una prenotazione in viaggio, mi aiuta a prenotare e pagare la prenotazione tramite una scheda ricaricabile con la sicurezza di trovare il posto prenotato

Solutiontravel utilizza un risponditore telefonico con riconoscitore vocale e oltre a fornire informazioni mi permette di effettuare prenotazioni, mentre sono in viaggio, verso campeggi che in altra maniera non potrei effettuare. Solutiontravel è interattivo e mi dà informazioni su disponibilità aggiornate on-line

possono aderire tutti coloro che hanno compiuto 18 anni

il vantaggio principale è rappresentato dalla possibilitè di prenotare, pianificare e pagare la prenotazione mentre sono in viaggio, nello stesso tempo posso effettuare una ricerca anche se non posseggo un computer, oltre al classico metodo di prenotazione tramite il portale on-line

quando effettuo una ricerca la mia preferenza fa da filtro e mi indirizza verso camping che la soddisfano velocizzando la ricerca

se avviso entro mezzogiorno pago solo una giornata e se disdico nelle ore successive a mezzogiorno mi viene conteggiata una ulteriore giornata. Per prenotazioni di tre o più giorni richiedo a Solutiontravel l'accredito di quanto non goduto e se il camping prevede una mora mi viene accreditata la somma dovuta al netto della mora

sul portale mi identifico col mio account e nella pagina personale c´è un´area dedicata alla disdetta, inserisco il numero della prenotazione e disdico. Con il telefono al numero di Solutiontravel mi identifico e sempre fornendo il numero di prenotazione disdico. In entrambi i casi la richiesta ha effetto immediato. Il riaccredito avverrà previa verifica da parte dell'amministratore del sistema

no, devo disdire tutta la prenotazione e fare una nuova prenotazione

quando disdico la mora viene calcolata secondo una tabella pubblicata sul sito che risponde alle normali interpretazioni di disdetta. Devo conservare il biglietto che il camping mi rilascia per l’interruzione della prenotazione, per poter richiedere l’accredito di quanto a me dovuto.

sul sito www.solutiontravel.it ci sono tutte le informazioni di cui ho bisogno, compresi tutti i contatti. Sui principali giornali del settore ci sono riferimenti, come pure nelle associazioni di camperisti, ecc..

collegandomi al sito di Solutiontravel nell'area "registrati" ci sono le indicazioni e alla fine della procedura otterri un account e un numero di tessera. Oppure componendo il numero di Solutiontravel posso effettuare una pre-registrazione, ricevendo a casa un questionario da compilare con i miei dati e quindi completare l'adesione

quando effettuo la ricerca posso scegliere le caratteristiche che mi interessano in un campeggio e il sistema mi filtra la ricerca

sono guidato da un risponditore telefonico con un riconoscitore vocale che mi aiuta nella pronuncia dei parametri di destinazione, segnalandomi a quel punto i campeggi che hanno disponibilità posso scegliere e prenotare il mio posto

sì. Sul sito c´è un´area apposita per trovare quello che cerco

durante la prenotazione posso vedere i prezzi applicati da ogni campeggio e prima di confermare la prenotazione ho il conto esatto. Non è previsto nessun costo aggiuntivo per la prenotazione

ogni campeggio è autonomo ed ha un regolamento proprio a cui ogni campeggiatore deve attenersi

la tessera è il riferimento su cui è riportato il mio numero e con cui vengo identificato, sulla tessera io posso caricare gli euro che mi servono per fare in maniera veloce le prenotazioni della mia vacanza

quando faccio la prima registrazione al servizio completo la scheda anagrafica e mi viene assegnato un numero di tessera e una password temporanea, che posso in seguito modificare, quando voglio prenotare on-line oppure telefonicamente fornisco numero di tessera e password, il sistema mi riconosce e posso sapere a quanto ammonta il mio credito e utilizzarlo per le varie prenotazioni

il costo annuo della tessera è di 30 euro

il credito non ha scadenza, se c'è un importo residuo quando mi scade la tessera non lo perdo ma non lo posso utilizzare fino a quando non effettuo il rinnovo della tessera

il pagamento diventa effettivo nel momento in cui confermo la prenotazione. in quel momento il sistema mi invia un messaggio e-mail di conferma con il resoconto della prenotazione a garanzia dell'acquisto con addebito sul proprio conteggio

quando mi collego via web o telefonicamente e mi faccio riconoscere tramite il numero di tessera e password ho la possibilità di sapere interrogando il database il mio credito aggiornato

se mi capita di finire il credito mentre sono in viaggio mi posso recare in un internet point, accedere al sito internet tramite il mio account e da lì ricaricare la tessera immediatamente con carta di credito

i sistemi per ricaricare e pagare la tessera sono: carta di credito, paypal, bonifico o bollettino postale facendo riferimento alle indicazioni e i riferimenti di conto corrente che ci sono sul sito o sul foglio informativo che ricevo quando mi viene spedita la tessera

dal portale vengo guidato passo passo in un'area protetta per effettuare i pagamenti

il bonifico può essere fatto direttamente in banca oppure on-line a seconda delle abitudini, facendo riferimento al conto corrente che viene indicato sul sito o sulle brochure. Effettuato il pagamento, in pochi giorni la somma viene caricata sulla tessera

PayPal è una banca virtuale in cui vengono memorizzati in maniera sicura i miei dati e garantisce le mie transazioni da e verso gli altri utenti

devo recarmi in un ufficio postale, compilare un modulo con i dati indicati sul sito o sul foglio informativo ed effettuare il versamento. Effettuato il pagamento, in pochi giorni la somma viene caricata sulla tessera

Aderire al servizio ha un costo di 30 euro annuali

come al telefono, non ci sono sovrapprezzi, ma pago il solo costo della prenotazione

come sul portale web, non ho sovrapprezzi oltre al puro costo della prenotazione, in questo caso pago la telefonata al costo previsto dal mio piano telefonico

i prezzi sono decisi da ogni singolo campeggio a seconda della propria politica commerciale e del periodo

effettuo la telefonata ad un numero cosiddetto nero e pago in base alla mia tariffa telefonica

Solutiontravel è un servizio che mi permette di ricevere prenotazioni con la sicurezza del pagamento da utenti associati, inoltre ho la possibilità di essere inserito in un circuito frequentato da tanti utenti non vincolati ad una associazione. Ho poi la possibilità di inserire immagini e descrizioni a mio piacimento per invogliare la clientela

invio una mail di richiesta con i dati della persona che deve gestire l´area dedicata specificando il nome dell´attività. A quel punto riceverò una mail con i dati dell´attivazione. Al primo accesso potrò compilare in ogni sua parte il profilo del camping e le sue disponibilità

al camping viene richiesto un numero di piazzole destinate al servizio sulle quali ha la possibilità di variare costo e singola disponibilità: le piazzole prenotate vengono segnalate automaticamente e visualizzate nell'area destinata ad ogni singolo proprietario di camping

nulla. Il servizio è gratis. Viene addebitato il solo costo delle spese bancarie

possedere o essere il gestore di un camping

la società si fa garante delle prenotazioni e ha già ricevuto in anticipo il pagamento dall'utente che viene bonificato al proprietario. Solutiontravel ha un contratto con i clienti in cui si impegna a saldare le prenotazioni effettuate dai clienti stessi

vado sul mio profilo camping, clicco su “immagini“ e successivamente su “aggiungi immagine“, e poi seleziono la fotografia da caricare, scrivo una descrizione e salvo.

sicuramente le immagini che meglio rappresentano il mio camping. Devo fare attenzione alle dimensioni delle immagini, il formato accettato è 4:3 fino ad un massimo di 800 X 600. Se le dimensioni della fotografia non sono 4:3 o se la risoluzione è più alta il sistema non mi lascia caricare e mi invita a riprovare.

sono libero di decidere in totale autonomia e secondo le disponibilità del momento, sempre tenendo conto delle prenotazioni già ricevute

quando il cliente conferma la prenotazione tramite portale web o telefono il sistema in automatico colora di giallo la piazzola prenotata dando la possibilità di vedere tutti i dettagli della prenotazione

la prima giornata rimane comunque pagata. Se la prenotazione è di più giorni viene liberato il posto al ricevimento della disdetta; se avviene entro mezzogiorno il pagamento si ferma al giorno precedente, nel caso in cui la disdetta arrivi nel pomeriggio l'utente paga anche la giornata in corso. Il pagamento di ogni prenotazione viene garantito da Solutiontravel

il codice IBAN viene visualizzato solamente dall´amministrazione e serve per ricevere i bonifici da parte di Solutiontravel per conto degli utenti che hanno prenotato

c´è un numero telefonico o una mail a cui fare riferimento per lasciare una richiesta che verrà evasa nel più breve tempo possibile. E´ disponibile inoltre un sistema di domande/risposte private nell'area destinata ad ogni singolo proprietario di camping